Política de envío
Política de envíos
En GiS Design preparamos cada pedido con cuidado para que llegue en las mejores condiciones.
Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España, incluyendo:
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España peninsular
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Islas Baleares
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Islas Canarias
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Ceuta y Melilla
Gastos de envío
Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito, sin importe mínimo de compra.
Empresa de transporte
Los pedidos se envían mediante Correos. Una vez enviado el pedido, recibirás la información necesaria para poder realizar su seguimiento, siempre que el servicio contratado lo permita.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables desde la preparación y envío del pedido.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días laborables.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla podrían necesitar algunos días adicionales debido a los trámites logísticos o aduaneros.
Preparación de productos personalizados
Algunos de nuestros productos se elaboran o personalizan bajo pedido. En estos casos, el plazo de preparación puede añadirse al plazo estimado de transporte.
Si se produce algún retraso importante, nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico facilitado durante la compra.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico. Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección de envío indicada sea correcta y esté completa.
Dirección incorrecta o entrega fallida
GiS Design no se responsabiliza de los retrasos o entregas fallidas ocasionadas por:
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Direcciones incorrectas o incompletas.
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Ausencia del destinatario.
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Datos de contacto erróneos.
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Circunstancias ajenas a GiS Design o a la empresa de transporte.
Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de recogida, el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.
Pedido recibido con daños
Si recibes un pedido dañado, deberás contactar con nosotros lo antes posible, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del embalaje y del producto recibido.
Puedes escribirnos a:
Estudiaremos el caso y te ofreceremos una solución adecuada.
Retrasos
Los plazos de entrega son estimados y podrían verse afectados durante campañas especiales, periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas o incidencias de transporte.
GiS Design no será responsable de los retrasos provocados por causas ajenas a nuestra actividad.